Preguntas Frecuentes
Preguntas y Respuestas
¿Es seguro comprar aquí?
La página está hecha con la plataforma Shopify. Esto hace que la página sea muy robusta y segura para los usuarios.
Toda la información obtenida de los usuarios será utilizada únicamente por la empresa para brindar el servicio de la mejor manera posible.
Los datos de tarjetas de crédito o débito son manejados por las empresas Stripe, Paypal y Artia México no tiene acceso a información sensible de esta índole. Estas empresas cumplen con todas las regulaciones Mexicanas y de entidades regulatorias del comercio por internet que aplican a nuestro país.
¿Dónde se encuentran ubicados?
Nos ubicamos en Aguascalientes, Aguascalientes.
¿Cómo funciona el envío?
Actualmente solo tenemos envío en Aguascalientes, y este es gratis dentro cierto radio en la ciudad. Al realizar tu pedido nos pondremos en contacto contigo para decirte tarifas que salgan de nuestro radio.
Estamos trabajando en hacer envíos a todo México, próximamente estará disponible la opción.
¿Qué precio tiene el envío?
El envío es totalmente gratis dentro de un radio en la Ciudad de Aguascalientes. Si tu domicilio se encuentra fuera de este radio, nos comunicaremos contigo para hacerte saber la tarifa.
¿Cuál es el tiempo de producción y envío?
Tardamos de 10 a 14 días en procesar y mandar tu cuadro a domicilio esto aplica para cuadros personalizados y cuadros con diseños de Artia México.
En ocasiones tenemos inventario de cuadros de nuestros diseños, en estas ocasiones, el envío es de 1 a 2 días.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Aceptamos pagos con tarjeta de crédito, débito y Paypal.
¿Cómo cuido de mis cuadros?
Para su limpieza utiliza un sacude polvo o un trapo seco, evita usar trapos húmedos.